為深入推進“校地合作、校企合作”落地見效，12月4日，我校選派現(xiàn)代服務系旅游服務與管理專業(yè)程翠芳、鄒艷艷、李陽陽等師生5人，為山東海洋文旅集團—濤雒風情水鎮(zhèn)酒店進行酒店商務禮儀員工培訓。
此次培訓過程中，鄒艷艷老師結合旅游行業(yè)的實際情況，從禮儀概述、職業(yè)形象、見面禮儀、乘車禮儀、會務服務、餐桌禮儀等多個方面為企業(yè)員工開展講座培訓。她通過生動的案例分析、實用的技巧分享和有趣的模擬演練，讓企業(yè)員工們深刻領悟到了禮儀的魅力和實際應用價值。
培訓期間，企業(yè)負責人陪同我校師生參觀了酒店宴會廳、客房的設計與布置。針對酒店存在的宴會擺臺、酒店商務接待禮儀不規(guī)范等問題，鄒老師就中西餐宴會擺臺、零點擺臺、中餐桌次席位等方面給出具體建議。
本次培訓得到了合作企業(yè)領導和參訓員工的高度評價，他們紛紛表示，將在今后的工作中更加注重細節(jié)，努力提升服務質量，為旅客提供更加優(yōu)質的旅游體驗。
旅游服務與管理專業(yè)深入合作企業(yè)做員工培訓，不僅提升了企業(yè)員工的酒店服務能力和專業(yè)素養(yǎng)，也進一步提升了我校教師的技能培訓能力，學校將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，助力合作企業(yè)的發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
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